昨天真的是突如其來的有衝勁，來了11張的案件要等著我一天內處理完，但是呢！最後下來還是留了四個單等著星期一在去看，但是想想也真的很不錯，解決了七個單子，另外還有一些是另外額外加單的呢，心情整個下來還滿愉快的，比預想的還要讚。
1.MSN:
今天光是被詢問MSN上的病毒﹝不曉得算不算病毒，只是傳佈訊息及檔案，雖然電腦上也會殘留一些病毒的屍體，但是我還是一起把它刪掉了，以防萬一囉!﹞就夠多了，但是我都建議直接反安裝後再下載一次最新版的，至少這樣做後使用者本身不會亂傳訊息給別人，保護自己也保護別人。
2.網路問題:
去科技大樓處理的時候，居然發現同一層辦公室有兩個網段存在，之前好像就有反應過，但是怎麼還有漏網之魚啊!!，好加在那些位置是留給台北-新竹往來的同仁使用，並不會影響到使用網路印表機的使用，或許哪一天也真的要去解決這個問題，等吧!!
2007年3月29日 星期四
混亂的兩天
昨天原本應該紀錄起來的，但是還是忙到太晚忘記了
趁著今天也有碰觸到其他的新東西一起記錄下來
1.VPN:
關於vpn的服務，似乎不是在院內的環境都會有受影響，原因不在乎就是現場的環境有所封鎖，都是關係於資訊安全方面的，這也可以理解的啦!!但是跟其資訊人員溝通卻也很麻煩，就要透過層層關卡上去溝通後才能有所動作，這樣下來不就是苦了user了嗎，我該做的我就做囉，其他我也沒權責了
2.ip問題:
科技大樓似乎因為人都手拿著一台nb跑來跑去，要用個網路就插一下網路線，造成後續dhcp伺服器分配完其下的ip，讓我不定時就會收到要去弄一下網路不通的問題，清一下沒用的ip下來就好了，但是又是要透過資訊中心那邊才可以，沒有一種機制可以定期清除一下的嗎？真希望有說!!
3.無線網路:
這個就真的另我頭痛，每個人都說沒問題，但是我就是覺得去重新啟動一下無線基地台會怎樣嗎？好歹我跟user解釋也好解釋是啥回事，這樣模擬兩可我真的很不喜歡，明天會在去一趟，在外頭給他測試一下好了，苦栽!!
4.mail server:
今天跑的是公司的case，居然給我一個超大任務，去看一台掛了的mail server，真是另我膽跳心驚啊，現場看了一下還好是老闆用網路連線去解決，但是我看了也滿有興趣的，居然可以這樣就解決了，linux果然是好用，看來得好好學一下了，不能在偷懶了。
趁著今天也有碰觸到其他的新東西一起記錄下來
1.VPN:
關於vpn的服務，似乎不是在院內的環境都會有受影響，原因不在乎就是現場的環境有所封鎖，都是關係於資訊安全方面的，這也可以理解的啦!!但是跟其資訊人員溝通卻也很麻煩，就要透過層層關卡上去溝通後才能有所動作，這樣下來不就是苦了user了嗎，我該做的我就做囉，其他我也沒權責了
2.ip問題:
科技大樓似乎因為人都手拿著一台nb跑來跑去，要用個網路就插一下網路線，造成後續dhcp伺服器分配完其下的ip，讓我不定時就會收到要去弄一下網路不通的問題，清一下沒用的ip下來就好了，但是又是要透過資訊中心那邊才可以，沒有一種機制可以定期清除一下的嗎？真希望有說!!
3.無線網路:
這個就真的另我頭痛，每個人都說沒問題，但是我就是覺得去重新啟動一下無線基地台會怎樣嗎？好歹我跟user解釋也好解釋是啥回事，這樣模擬兩可我真的很不喜歡，明天會在去一趟，在外頭給他測試一下好了，苦栽!!
4.mail server:
今天跑的是公司的case，居然給我一個超大任務，去看一台掛了的mail server，真是另我膽跳心驚啊，現場看了一下還好是老闆用網路連線去解決，但是我看了也滿有興趣的，居然可以這樣就解決了，linux果然是好用，看來得好好學一下了，不能在偷懶了。
2007年3月26日 星期一
難搞得病毒
1.昨天弄了很多案件，弄的最麻煩的就是msn的病毒了，去當場看的情況是ok的，就是不知道怎麼會跑出來那些訊息，怪了，在網路上也找了一些資訊，希望明天問題可以順利解決囉!!
"〔記者王珮華／台北報導〕不小心誤點ＭＳＮ的惡意連結，甚至進一步下載了惡意程式該怎麼辦？網友教你怎麼解決。
網路上目前被試驗有效 的解決方法是，先移除ＭＳＮ主程式，接著到C:/Program Files/目錄下，將MSN Messenger檔案夾刪除，然後到C:/WINDOWS/SYSTEM32\msync.exe刪除這個執行檔。按下視窗作業系統的開始鍵，選擇執 行，輸入regedit，進入登錄檔，找尋HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/MSNMessenger與 HKEY＿LOCAL＿MACHINE/Software/Microsoft/MSNMessenger，將兩個檔案全數刪除，最後重新安裝ＭＳＮ，消 失的連絡人資料就會恢復。
透過掃毒也可移除"
以上轉錄於自由電子報
2007年3月23日 星期五
紀錄自己與電腦打混的開始
今天處理了四個案件，頗為煩的大概就是病毒了吧!!
1.outlook相關：使用者在前幾天自己利用ghost檔案回復自己的電腦系統後，再重新建立outlook設定檔，可是卻造成了需要一直輸入密碼的畫面，看了還真的會火大呢!!之後判斷應該是伺服器端認識同一個id，所以造成雖然是同一個人的id但是機器要求要再確認密碼吧，馬上連絡後端處理一下，更改個密碼就可以順利登入並且收發信件囉。
2.病毒相關：碰到三個病毒案件，分別是cnic軟體、PDLL.dll以及msdll.dll所引起的病毒反應，
說到第一個cnic軟體真的是很頭痛，記的第一次碰到的時候是直接去登錄檔去刪除有關此名稱的機制碼，但是有可能誤刪了到系統相關的東西，結果就不能開機，慘!!這次就學乖了，先進安全模式把此程式整個shift+del刪掉在說，再刪run裡面有關他的東西試看看，結果就ok了，果真一次經驗一次乖，哈哈；而後兩個檔案就差很多啦，PDLL.dll這個就直接找到他的所在並且直接點他，officescan就會直接刪掉他了，另一個就沒那麼簡單，網路查了好像這個毒會造成系統增加許多檔案而緩慢，這個我就先暫時把可以找到的先刪掉，有其他的方法再利用網路搜尋看看囉!!
3.設定新電腦：幫忙去設定工研院的環境，結果拿來就是看起來很華麗的asus s6
剛拿到還真的覺得很漂亮，但是在使用了一下的感覺，似乎鍵盤適合給手小的人吧，頗不好用，而且滑鼠怎麼還會是有線的勒，都附藍芽系統了說，但是大體來說還滿好攜帶的就是了，可惜是總監的，只能拿來摸摸，唉!!
1.outlook相關：使用者在前幾天自己利用ghost檔案回復自己的電腦系統後，再重新建立outlook設定檔，可是卻造成了需要一直輸入密碼的畫面，看了還真的會火大呢!!之後判斷應該是伺服器端認識同一個id，所以造成雖然是同一個人的id但是機器要求要再確認密碼吧，馬上連絡後端處理一下，更改個密碼就可以順利登入並且收發信件囉。
2.病毒相關：碰到三個病毒案件，分別是cnic軟體、PDLL.dll以及msdll.dll所引起的病毒反應，
說到第一個cnic軟體真的是很頭痛，記的第一次碰到的時候是直接去登錄檔去刪除有關此名稱的機制碼，但是有可能誤刪了到系統相關的東西，結果就不能開機，慘!!這次就學乖了，先進安全模式把此程式整個shift+del刪掉在說，再刪run裡面有關他的東西試看看，結果就ok了，果真一次經驗一次乖，哈哈；而後兩個檔案就差很多啦，PDLL.dll這個就直接找到他的所在並且直接點他，officescan就會直接刪掉他了，另一個就沒那麼簡單，網路查了好像這個毒會造成系統增加許多檔案而緩慢，這個我就先暫時把可以找到的先刪掉，有其他的方法再利用網路搜尋看看囉!!
3.設定新電腦：幫忙去設定工研院的環境，結果拿來就是看起來很華麗的asus s6
剛拿到還真的覺得很漂亮，但是在使用了一下的感覺，似乎鍵盤適合給手小的人吧，頗不好用，而且滑鼠怎麼還會是有線的勒，都附藍芽系統了說，但是大體來說還滿好攜帶的就是了，可惜是總監的，只能拿來摸摸，唉!!
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